Meine Informationen und Einstellungen
Diese Funktionalität ermöglicht dem Nutzer den Zugang zu seinem Kundenbereich, wo er die Informationen zu seinem Konto einsehen und abändern sowie seine Benachrichtigungseinstellungen verwalten kann.
Wenn der Nutzer auf diese Seite zugreift, wird sein persönliches Datenblatt mit den Informationen zu seinem Benutzerkonto angezeigt.
Dieses Datenblatt ist um ein Navigationsmenü herum aufgebaut, das in zwei Rubriken unterteilt ist:
Meine persönlichen Informationen
Unter dieser Rubrik findet der Nutzer alle seine persönlichen Informationen:
- Letzte Aktivität, die das Datum und die Uhrzeit angibt, zu der er sich zuletzt auf der Internetseite vom LBR angemeldet hat.
- Status, der angibt, dass sein Konto aktiv ist.
- Mein Benutzerkonto löschen ermöglicht es dem Nutzer, sein Kundenkonto dauerhaft zu löschen.
- Meine persönlichen Informationen, die die Daten zur Identität des Nutzers enthalten.
- Meine Benutzerdaten sind die Authentifizierungsdaten des Benutzers.
Meine Einstellungen
Unter dieser Rubrik findet der Nutzer folgende Informationen:
Meine Kreditkarten, die vom Nutzer gespeichert wurden. Der Nutzer kann die gespeicherte Karte löschen, indem er auf die Option Diese Kreditkarte entfernen klickt.
E-Mail-Benachrichtigungen, die es dem Nutzer ermöglichen, seine Einstellungen für Benachrichtigungen in Bezug auf einzustellen:
- Abonnements – Beobachtung einer Einrichtung ermöglicht es dem Nutzer, benachrichtigt zu werden, wenn eine Einreichung im RCS für eine Einrichtung angenommen wurde, für die der Nutzer ein Abonnement abgeschlossen hat.
- Anträge auf Einreichungen und Erklärungen - noch abzuschließen erlaubt dem Nutzer, benachrichtigt zu werden:
- Wenn eine zu erledigende oder im Leistungskorb enthaltene Einreichungs- oder Erklärungsantrag fällig wird.
- Wenn ein abgeschlossenes oder im Leistungskorb gestelltes Einreichungs- oder Erklärungsantrag fällig geworden ist und nicht mehr an das LBR weitergeleitet werden kann.
- Wenn eine zu erledigende oder im Leistungskorb enthaltene Einreichungs- oder Erklärungsantrag fällig wird.
- Erhalt und Verarbeitung von Anträgen und Bestellungen erlaubt dem Nutzer, benachrichtigt zu werden:
- Über den Eingang seines Antrags auf Einreichung im RCS oder seiner RBE-Erklärung beim LBR.
- Über den Eingang seiner Bestellung von gesicherten Dienstleistungen beim LBR.
- Über die Verarbeitung seines Antrags auf Einreichung im RCS oder seiner RBE-Erklärung durch das LBR.
- Anträge auf Regularisierung erlaubt dem Nutzer, benachrichtigt zu werden über die Verarbeitung seines Antrags auf Einreichung im RCS oder seiner RBE-Erklärung durch das LBR.
Der Nutzer wird aufgefordert, seine Einstellungen für die Benachrichtigung anzugeben, indem er auf die jeweiligen Schieberegler klickt, die seiner Wahl entsprechen.
Nützliche Informationen
Benachrichtigungen über Einreichungen
Standardmäßig wird die E-Mail-Adresse verwendet, die bei der Erstellung des Benutzerkontos eingegeben wurde. Der Nutzer kann jedoch für jedes neue Abonnement eine andere E-Mail-Adresse angeben und sogar die Adresse eines bereits laufenden Abonnements abändern, indem er in seinem Kundenbereich die Funktionalität Meine Abonnements auswählt.
Der Hauptvorteil eines Abonnements besteht darin, dass der Nutzer jedes Mal eine Mitteilung erhält, wenn eine neue Einreichung in der Akte der Einrichtung, die Gegenstand des Abonnements ist, vorgenommen wurd. An jedem Tag, an dem eine oder mehrere Einreichungen in Bezug auf Einrichtungen vorgenommen wurden, die Gegenstand eines der Abonnements des Nutzers sind, wird eine E-Mail mit einer Liste dieser Einreichungen an den Nutzer gesendet. Die E-Mail enthält auch einen Link, über den der Nutzer direkt auf die Verfolgung der Einreichungen zugreifen kann.
Benachrichtigung über die Fälligkeit eines Abonnements
Um dem Nutzer die Verwaltung seiner Abonnements zu erleichtern, ist eine Benachrichtigung über ablaufende Abonnements vorgesehen. 30 Tage vor Ablauf des/der Abonnements wird eine E-Mail an den Nutzer gesendet. Diese E-Mail gibt die Liste der ablaufenden Abonnements an und enthält einen Link, über den der Nutzer direkt auf die Abonnementverwaltung zugreifen kann.