Meine Abonnements

Diese Funktionalität ermöglicht dem Nutzer den Zugang zu seinem Kundenbereich, wo ihm folgende Optionen zur Verfügung stehen:

Einsichtnahme in die Liste aller Abonnements für die Beobachtung der Einreichung
Die Erneuerung eines bestehenden Abonnements durchführen
Einsichtnahme in die Liste der Einreichungen aller Einrichtungen, für die ein Abonnement bestellt wurde

Jede Einreichungen, die bei Einrichtungen erledigt werden, für die Abonnements abgeschlossen wurden, wird dem Nutzer per E-Mail mitgeteilt.

Innerhalb der Seite Meine Abonnements kann der Nutzer über ein Navigationsmenü mit zwei Rubriken auf die Informationen zu seinen Abonnements zugreifen:

Übersicht über meine Abonnements

In dieser Rubrik findet der Nutzer eine Liste aller seiner Abonnements und kann seine laufenden Abonnements verwalten.

Dem Nutzer stehen zwei Arten von Filtern zur Verfügung, mit denen er seine Abonnements nach folgenden Kriterien sortieren kann:

Beobachtete Gesellschaft
Fälligkeitsdatum
Durch Klicken auf den Link Erneuerung meiner Abonnements, kann der Nutzer die Abonnements auswählen, die er erneuern möchte.
Der Nutzer kann auf die Einzelheiten der Einrichtung zugreifen, indem er auf die RCS-Nr. der Einrichtung klickt, die Gegenstand des Abonnements ist.
Durch Klicken auf den Link Abonnement verwalten hat der Nutzer die Möglichkeit, die Einzelheiten seines Abonnements zu verwalten.
Durch Klicken auf den Link Einreichungen einsehen wird der Nutzer zu einer Seite weitergeleitet, auf der die Einreichungen der letzten 12 Monate für die ausgewählte Einrichtung aufgelistet sind.

Durch Klicken auf den Link Abonnement verwalten hat der Nutzer die Möglichkeit:

Das Abonnement kündigen, indem er auf die Taste Abonnement kündigen klickt.
Durch die Bestätigung der Kündigung wird das Abonnement sofort beendet.
Abändern der E-Mail-Adresse für die Benachrichtigung.
Dazu muss er das Kästchen Andere E-Mail-Adresse verwenden ankreuzen und die neue Adresse eingeben, die er verwenden möchte.
Speichern seiner Abänderungen, indem Sie auf die Taste Abänderungen speichern klicken.

Einreichungen für meine Abonnements

In dieser Rubrik findet der Nutzer die Liste der Einreichungen, die in den letzten 12 Monaten für alle seine Abonnements vorgenommen wurden.

Dem Nutzer stehen außerdem drei Arten von Filtern zur Verfügung, mit denen er die Einreichungen nach folgenden Kriterien sortieren kann:

Suche nach einem Abonnement
Datum der Bestellung
Art der Einreichung

Der Nutzer hat die Möglichkeit, die Informationen zur Art der Einreichung einzusehen, indem er auf das PDF-Symbol klickt, das das Herunterladen des Dokuments ermöglicht.

Verfügbare Dienstleistung

Wenn der Nutzer auf die Taste Abonnement hinzufügen klickt, wird er zur Seite weitergeleitet, auf der er ein neues Abonnement zu der Liste seiner bestehenden Abonnements hinzufügen kann.

Der Nutzer wird aufgefordert, die Suchfunktion zu verwenden, um die betreffende Einrichtung, für die er ein Abonnement bestellen möchte, zu identifizieren, indem er als Suchkriterium entweder die RCS-Nummer oder die Bezeichnung eingibt. Nach Abschluss der Suche und Auswahl der Einrichtung wird die Seite angezeigt, auf der der Nutzer ein Jahresabonnement für die Einreichungen der ausgewählten Einrichtung bestellen kann.

Der Nutzer kann seine Bestellung stornieren, indem er auf die Option Bestellung abbrechen klickt.

Der Betrag für die Bestellung wird im Feld Kosten für die Bestellung (ohne MwSt.) in der oberen rechten Ecke der Seite angezeigt. Der Link Tabelle der Gebühren einsehen gibt dem Nutzer die aktuellen Gebühren für die Art der ausgewählten Dienstleistung an.

Um das Jahresabonnement für Einreichungen zu bestellen, muss der Nutzer die E-Mail-Adresse für die Benachrichtigung bestätigen. Standardmäßig entspricht die Benachrichtigungs-E-Mail der E-Mail, die bei der Erstellung des Benutzerkontos eingegeben wurde. Der Nutzer hat jedoch die Möglichkeit, eine andere E-Mail-Adresse für die Benachrichtigung anzugeben, indem er die Option Eine andere E-Mail-Adresse verwenden auswählt und in dem dafür vorgesehenen Feld eine neue E-Mail-Adresse angibt.

Nachdem die Informationen bestätigt wurden, muss der Nutzer auf die Taste Weiter zu klicken. Im nächsten Schritt wird der Nutzer auf die Seite zur Überprüfung der Bestellung weitergeleitet. Der Nutzer schließt die Bestellung ab, indem er auf die Taste Dem Leistungskorb zufügen klickt.

Nachdem der Nutzer seine Bestellung durch Anklicken der Taste Dem Leistungskorb zufügen bestätigt hat, gelangt er zu den Einzelheiten seines Leistungskorbs, die eine Übersicht seiner Bestellung anzeigen.

Der Nutzer kann eine Bestellung aus seinem Leistungskorb entfernen, indem er auf das Mülleimer-Symbol klickt.

Um die Bestellung zu bestätigen, muss der Nutzer auf die Taste Bestellung bestätigen klicken. Mit dieser Aktion erklärt der Nutzer, dass er bereit ist, die Bezahlung aller Anträge im Leistungskorb vorzunehmen. Die Gesamtheit der Anträge bildet eine Bestellung. Die Bezahlung erfolgt über die sichere Plattform für elektronische Zahlungen Saferpay von SIX Card Solutions.

Nachdem der Nutzer auf die Taste Bestellung bestätigen geklickt hat, wird er auf die nächste Seite weitergeleitet Option zur Speicherung einer Kreditkarte, die ihm die Möglichkeit gibt, eine Kreditkarte für zukünftige Bezahlungen zu speichern oder nicht.
Der Nutzer muss Ja oder Nein auswählen, ob er sein Zahlungsmittel speichern möchte oder nicht.
Achtung: Die Funktionalität zum Speichern von Kreditkartenangaben erfordert obligatorisch eine Authentifizierung mittels Zertifikat des Nutzers. Eine Authentifizierung mittels anonymer Anmeldung erlaubt die Nutzung dieser Funktionalität nicht.

Um dies zu tun, muss der Nutzer seine Wahl angeben, indem er entweder ankreuzt:

Das Ja-Kästchen, das angibt, dass er sein Zahlungsmittel speichern möchte.
Das Nein-Kästchen, das angibt, dass er sein Zahlungsmittel nicht speichern möchte.

Um seine Auswahl zu bestätigen, wird der Nutzer aufgefordert, auf die Taste Weiter zu klicken. Beim nächsten Schritt erscheint auf der Seite ein Pop-up mit Informationen zur Zahlungsmethode.

Um den Zahlungsvorgang fortzusetzen, klicken Sie auf die Taste Ja. Der Nutzer wird auf die sichere Zahlungsplattform Saferpay weitergeleitet. Der Nutzer muss lediglich den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um den Zahlungsvorgang abzuschließen. Um den Zahlungsvorgang abzubrechen, klicken Sie auf die Taste Nein.

Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs und sofern die Zahlung akzeptiert wurde, wird der Nutzer anschließend auf die Seite Bestätigter Bestellschein weitergeleitet.

Der Nutzer kann seinen Bestätigten Bestellschein im PDF-Format ausdrucken, indem er auf die Taste Bestellung ausdrucken klickt. Der Nutzer findet seine Abonnements für Einreichungen in der Rubrik Meine Abonnements, die in seinem Kundenbereich über das Navigationsmenü Mein Benutzerkonto zugänglich ist.