Zahlungsverfahren über die sichere Zahlungsplattform SAFERPAY
Die vom Nutzer abgeschlossenen und zur Übermittlung bereiten Einreichungsanträge sind über das Navigationsmenü Leistungskorb zugänglich.
Wenn der Nutzer auf das Navigationsmenü Leistungskorb zugreift, findet er alle seine Anträge in seinem persönlichen Leistungskorb wieder.
Mehrere Anträge können so zu einer Bestellung zusammengefasst werden, damit der Nutzer die Bezahlung auf einmal vornehmen kann.
Der Nutzer kann einen Antrag aus seinem Leistungskorb entfernen, indem er auf das Mülleimer-Symbol klickt.
Um seinen Einreichungsantrag oder seine -Anträge abzuschließen, bestätigt der Nutzer seine Bestellung, indem er auf die Taste Bestellung bestätigen klickt.
Nachdem der Nutzer auf die Taste Bestellung bestätigen geklickt hat, wird er auf die nächste Seite weitergeleitet Option zur Speicherung einer Kreditkarte, die ihm die Möglichkeit gibt, eine Kreditkarte für zukünftige Bezahlungen zu speichern oder nicht.
Kreditkartendaten werden nicht vom LBR verwaltet, sondern auf einem sicheren Server im Rechenzentrum SIX Card Solution gespeichert, die von den Banken zertifiziert sind.
Der Nutzer muss Ja oder Nein auswählen, ob er sein Zahlungsmittel speichern möchte oder nicht.
- Um die Daten zu speichern, muss der Nutzer das Feld Ja auswählen und auf die Taste Weiter klicken.
Bei der nächsten Bezahlung muss der Nutzer keine Angaben zu seinem Zahlungsmittel mehr eingeben, sondern nur noch die Karte auswählen, die er verwenden möchte.
- Wenn der Nutzer sich entscheidet, sein Zahlungsmittel nicht zu speichern, muss das Feld Nein ausgewählt werden. Dann die Taste Weiter.
Der Nutzer hat immer noch die Möglichkeit, sein Zahlungsmittel bei einer späteren Formalität zu speichern.
Egal, was der Nutzer wählt, nachdem er auf die Taste Weiter geklickt hat, erscheint auf der Seite ein Pop-up mit Informationen.
Um den Zahlungsvorgang fortzusetzen, klicken Sie auf die Taste Ja. Der Nutzer wird auf die sichere Zahlungsplattform Saferpay weitergeleitet. Der Nutzer muss lediglich den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, um den Zahlungsvorgang abzuschließen. Um den Zahlungsvorgang abzubrechen, klicken Sie auf die Taste Nein.
Nach Eingabe oder Bestätigung der Angaben zum gewünschten Zahlungsmittel gelangt der Nutzer auf die Seite, auf der er die Bezahlung mit der ausgewählten Karte bestätigen muss. Der Nutzer kann die Transaktion auch abbrechen, indem er auf den Pfeil in der linken oberen Ecke der Seite klickt.
Um seine Auswahl zu bestätigen, muss der Nutzer auf die Taste Bezahlenn klicken.
Der Nutzer muss dann den Anweisungen auf der Seite folgen, um den Zahlungsvorgang abzuschließen.
Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs und sofern die Zahlung akzeptiert wurde, wird der Nutzer anschließend auf die Seite Bestätigter Bestellschein weitergeleitet.
Der Nutzer kann seinen bestätigten Bestellschein im PDF-Format ausdrucken, indem er auf die Taste Bestellung ausdrucken klickt. Die Taste Meine Bestellungen leitet den Nutzer direkt zur Funktionalität Nachverfolgung meiner Anträge weiter, die in seinem personalisierten Benutzerkonto verfügbar ist.
Der Nutzer kann auch über das Navigationsmenü Mein Benutzerkonto auf die Verfolgung seiner Bestellungen zugreifen und die Rubrik Nachverfolgung meiner Anträge auswählen.
Benachrichtigungen werden automatisch per E-Mail an den Nutzer gesendet:
- Um ihm zu bestätigen, dass sein Antrag bei LBR eingegangen ist
- Um ihm die Verarbeitung seines Antrags durch LBR zu bestätigen
Wenn der Nutzer diese E-Mails nicht erhalten möchte, kann er den Empfang über das Navigationsmenü Mein Benutzerkonto und die Funktionalität Meine Informationen und
Einstellungen deaktivieren.
Nützliche Informationen
Die elektronische Zahlungsplattform SAFERPAY
Die Bezahlung auf der Internetseite vom LBR verwendet die sichere Zahlungsplattform Saferpay von SIX Card Solutions. Saferpay ist die elektronische Zahlungslösung der Firma SIX Card Solutions für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen im Internet. LBR hat aus diesem Grund keinen Einblick in die Zahlungsdaten.
Die Lösung von Saferpay bietet:
- Umfassende Datensicherheit: Saferpay ist für den internationalen Standard PCI DSS zertifiziert.
- Sichere verschlüsselte Daten: Der gesamte Datenaustausch mit Saferpay ist SSL-verschlüsselt gesichert.
- Getrennte Umgebungen: Die Kreditkartendaten werden in ein von der LBR-Website unabhängiges Saferpay-Zahlungsfenster eingegeben. Die Kreditkartendaten werden nicht über die LBR-Website geleitet, die zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf diese Daten hat.
- Sichere Datenspeicherung: Saferpay Secure Card Data erfüllt die PCI DSS-Richtlinien und ermöglicht die sichere Speicherung der Kartendaten im bankenzertifizierten Rechenzentrum von SIX Card Solutions.
Speicherung von Kreditkartendaten
Die sichere Zahlungsplattform Saferpay ermöglicht die Speicherung von Kreditkartendaten im sicheren Rechenzentrum von SIX Card Solutions. Die Kreditkartendaten werden nicht über die Internetseite vom LBR geleitet, und das LBR hat in keiner Weise Zugriff auf diesen Informationen.
Wenn der Nutzer die Option zum Speichern von Kartendaten wählt, werden die Informationen bei der ersten Zahlung einmalig eingegeben. Bei weiteren Zahlungen wählt der Nutzer einfach die gewünschte Karte aus der Liste der gespeicherten Karten aus. Es ist auch möglich, mehrere Kreditkarten zu speichern und diese jederzeit nach Bedarf zu löschen.
Achtung: Die Funktionalität zum Speichern von Kreditkartendaten erfordert obligatorisch eine Authentifizierung mittels Zertifikat des Nutzers. Eine Authentifizierung mittels anonyme Anmeldung ermöglicht die Nutzung dieser Funktionalität nicht.
3D-Secure-Technologie
Die von VISA („Verified by Visa“) und MasterCard („MasterCard SecureCode“) verwendete 3D-Secure-Technologie gewährleistet, dass der Karteninhaber vor jeder Bezahlung identifiziert werden kann.
Wenn Ihre Karte 3D-Secure-fähig ist, werden Sie über das Saferpay-Fenster für die Bezahlung auf die Internetseite Ihrer Bank weitergeleitet, um die Authentifizierung vorzunehmen. Dieser Schritt wird von Ihrer Bank verwaltet und ist unabhängig vom LBR und von Saferpay.
Die Bezahlung wird nur dann gültig, wenn die Authentifizierung erfolgreich war. Bei einem Fehlschlag wird die Bezahlung abgebrochen.